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호텔관광경영연구(제44권 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제44권 제1호)
세부 논문
포스트 코로나 시대 중국인 개별관광객(FIT) 수요 변화와 제주 관광상품 개발 전략
상기, 이상묵
Creating Jobs for Sustainable Tourism: A Phenomenological Study of Active Seniors' Satisfaction with Tourism Employment Programs
김해옥
복어전문점 레스토랑 서비스 품질이 브랜드 고급화와 행동의도에 미치는 영향: 복어독에 따른 차이 분석을 중심으로
전윤철, 황진수
공유숙박 플랫폼으로서 에어비앤비의 다양한 가치 창출: 호스트와 게스트의 관점에서
고영관
공유숙박과 기존 숙박시설의 고객 이용 행태 비교 분석: 서울을 중심으로
류대영
호텔관광경영연구(제43권 제2호) 열기
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호텔관광경영연구(제43권 제2호)
세부 논문
호텔 종사원의 외적 이미지가 고객 만족 및 재방문 의도에 미치는 영향: 호텔 등급의 조절효과
박민지, 최충범
서울지역 노인들의 우울감의 결정요인에 관한 연구
문준호
커피전문점의 인적서비스 품질에 관한 연구: 장애인 직원과 비장애인 직원을 대상으로
이석훈, 이정훈, 황진수
Successes in Stakeholder Participation: A Narrative Study of Community-Based Tourism in Mararison Island, Philippines
Tubang-Delgado, M B, Pineda, J A, Aquito, R C E, Barrientos, A A, Espanola, J T, Omadio, J A, Ticar, R B
Tripadvisor's Reviews of Memorable Tourism Experience of Homestay in Batanes: A Content Analysis
Tugade, L O, Montances, Y T, Ular, P V
호텔관광경영연구(제43권 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제43권 제1호)
세부 논문
고령화 패널 자료를 이용한 충남지역 노인들의 삶의 질에 대한 결정요인
문준호
서울지역 특급호텔 바텐더의 인적서비스 속성이 라포트(Rapport) 및 재방문에 미치는 영향: 방문형태의 조절효과를 중심으로
조현성
AI 골프 시뮬레이터 참여자의 진지한 여가 속성이 태도와 재이용 의도, 구전 의도에 미치는 영향
김무연
성급 평가제도의 지속가능한 호텔 품질기준 기능성에 대한 최근 연구동향 문헌고찰
이슬기
쿠킹클래스 서비스 품질이 자기효능감, 구전의도에 미치는 영향: 조리 전공자와 비전공자 조절효과를 중심으로
허홍재
호텔관광경영연구(제42권 제2호) 열기
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호텔관광경영연구(제42권 제2호)
세부 논문
배달앱 이용의도의 결정요인에 관한 연구
문준호
중동지역 Full-service 항공사의 주요 성공 전략 분석: 에미레이트 항공 사례 연구
장진주, 김인신
지각된 가치가 이미지 및 구전효과에 미치는 영향에 관한 연구: 일반버거와 수제버거의 차이를 중심으로
김일용, 황진수
식물성 대체 생선 제품의 소비가치가 긍정적 태도 및 구매의도에 미치는 영향
김정원, 황진수
무인편의점 분야에서 소비자 행동형성과정에 관한 연구: 확장된 계획행동이론(TPB)을 적용하여
김하경
호텔관광경영연구(제42권 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제42권 제1호)
세부 논문
장애인의 여가비용, 주관적 건강도, 삶의 질에 관한 연구: 보유자산의 조절효과
문준호
호텔관광경영 교육 중 동료효과에 대한 연구
백운지, 신은정
코로나19 발생에 따른 항공사 객실승무원의 직무요구-자원 탐색과 피로도 및 무기력감에 미치는 효과: JD-R 모델 적용
남아현, 김인신
방문객들의 체험이 전통시장 내 야시장 이미지와 행동의도에 미치는 영향: 체험경제 이론을 중심으로
김대원
레스토랑의 고객 동선을 고려한 통로별 혼잡도 측정 알고리즘 개발을 위한 기초연구
조병주
호텔관광경영연구(제41집 제2호) 열기
호텔관광경영연구(제41집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제41집 제1호)
세부 논문
IPA를 이용한 오토캠핑장 및 글램핑장 개선방안에 관한 연구: 경상남도 고성군을 중심으로
김주한, 임은순
중국 역사 문화 관광지 선택속성에 대한 중요도-만족도 분석(IPA)
양문접, 안윤영
패밀리레스토랑 고객이 지각한 메뉴 품질이 전환 의도에 미치는 영향: 금전적 가치의 매개효과
양설송, 안윤영
패스트푸드업체 파트타이머 직원의 OJT 만족도가 자긍심과 고객지향성에 미치는 영향: 피자외식업체를 중심으로
윤예자, 정유경
헬스케어 산업에서의 호스피텔리티 서비스 품질 평가지표 개발에 관한 연구
정세욱, 김홍범
호텔관광경영연구(제40집 제2호) 열기
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호텔관광경영연구(제40집 제2호)
세부 논문
호텔의 물리적환경이 감정반응과 행동의도에 미치는 영향
임영희
의료관광 선택속성에 관한 연구: 방한 카자흐스탄 관광객을 중심으로
이승하, 술탄 카밀라, 임은순
IPA를 활용한 소수민족 문화 관광지 마케팅 전략 연구: 중국 윈난성을 중심으로
모래맹, 단림자, 임은순
국공립 박물관과 사립 박물관의 박물관 방문 만족도 결정요인 비교
임지은, 최형민
5성급 호텔 직원이 지각한 세대차이가 직무갈등 및 직무탈진에 미치는 영향
송완영, 안윤영
코로나 시기에 중국인 관광객이 지각한 한국 면세점 선택속성에 대한 중요도-만족도 분석(IPA)
유무적, 안윤영
호텔관광경영연구(제40집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제40집 제1호)
세부 논문
IPA와 수정된 IPA를 활용한 테마파크 선택속성 연구: 중국 심양 N 테마파크 중심으로
한경, 서민정
친환경적 식용곤충 레스토랑에서 심리적 혜택에 관한 연구: 인구통계학적 특성을 중심으로
박진표, 황진수
항공사 객실승무원이 지각한 직무특성이 직무만족 및 직무성과에 미치는 영향: 성장욕구의 조절효과
김정현
항공사 객실승무원이 지각한 윤리경영이 장기근속의도에 미치는 영향: 조직 신뢰의 매개효과
백선숙, 안윤영
고객이 지각한 5성급 호텔 수영장의 서비스스케이프가 재방문의도에 미치는 영향: 수영장 이미지의 매개효과
조영우, 안윤영
호텔관광경영연구(제39집 제2호) 열기
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호텔관광경영연구(제39집 제2호)
세부 논문
항공사 객실 승무원 유니폼 특성에 대한 지각수준이 브랜드 인지도에 미치는 영향: 브랜드 이미지의 매개효과
박주현, 안윤영
시니어 여행패키지상품의 서비스품질이 지각된 서비스 가치 및 고객만족에 미치는 영향
임영희
고객이 지각한 5성급 호텔 Bar 믹솔로지스트의 핵심역량이 재방문의도에 미치는 영향: 믹솔로지스트 신뢰의 매개효과
김지유, 안윤영
5성급 호텔 레스토랑 직원이 지각한 서비스스케이프가 직장만족에 미치는 영향: 긍정적 감정의 매개효과
김경회, 안윤영
호텔산업의 인공지능(Artificial Intelligence) 기반 고객서비스에 대한 사용자 경험 연구: SRIW 이론의 적용
이금실
호텔직원의 고객지향성이 감정노동과 이직의도에 미치는 영향: 감정노동의 매개효과와 LMX의 조절효과
정미리, 이형룡
호텔관광경영연구(제39집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제39집 제1호)
세부 논문
테마파크 재활성화 핵심요인의 상대적 중요도와 우선순위에 관한 연구: 서울랜드 사례를 대상으로
윤인성
시니어 여행패키지상품의 서비스품질이 지각된 서비스 가치 및 고객만족에 미치는 영향
임영희
고객이 지각한 5성급 호텔 Bar 믹솔로지스트의 핵심역량이 재방문의도에 미치는 영향: 믹솔로지스트 신뢰의 매개효과
김지유, 안윤영
5성급 호텔 레스토랑 직원이 지각한 서비스스케이프가 직장만족에 미치는 영향: 긍정적 감정의 매개효과
김경회, 안윤영
호텔산업의 인공지능(Artificial Intelligence) 기반 고객서비스에 대한 사용자 경험 연구: SRIW 이론의 적용
이금실
호텔직원의 고객지향성이 감정노동과 이직의도에 미치는 영향: 감정노동의 매개효과와 LMX의 조절효과
정미리, 이형룡
호텔관광경영연구(제38집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제38집 제1호)
세부 논문
A Revised IPA(Importance-Performance Analysis) to the Attributes of Tourist Destinations by International Tourist Types
유창한, 김홍범
커피전문점 선택속성이 브랜드선택에 미치는 결정요인 연구
남대현, 이희찬
소셜 미디어 레스토랑 정보품질 특성이 신뢰, 구전확산 및 구매의도에 미치는 영향 연구
김태훈, 정유경
확장된 통합기술수용모형(UTAUT2)을 적용한 공항 내 키오스크 서비스의 사용의도
송가기, 이형룡
외식업체 배달서비스의 문제점과 개선방안에 대한 질적연구
구선본, 정유경
호텔 서비스 접점직원이 지각한 감성지능과 주관적 행복, 직무열의, 이직의도의 구조적 관계
조유림, 이형룡
호텔관광경영연구(제37집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제37집 제1호)
세부 논문
국내항공사와 국외항공사 객실승무원이 지각하는 직무역량의 중요도 비교
윤이나, 안윤영
비즈니스호텔 직원이 지각한 직무특성이 직무몰입에 미치는 영향: 완벽주의의 조절효과
윤보원, 안윤영
외식업소의 서비스 품질이 혼술 소비자의 만족도 및 재방문의도에 미치는 영향에 대한 연구
윤성, 김현강, 황진수
축제정보 모바일 앱 서비스 속성의 중요도-만족도 분석(IPA): 진주남강유등축제
이은철, 김형곤
항공사 객실승무원 취업준비생의 취업스트레스에 영향을 미치는 요인
이혜원, 안윤영
호텔관광경영연구(제36집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제36집 제1호)
세부 논문
서비스 교육이 항공사 객실승무원의 업무성과에 미치는 영향
이세윤, 김홍범
5성급 호텔 직원의 사내이벤트 프로그램 몰입이 갈등완화에 미치는 영향: 커뮤니케이션 활성화의 매개효과
김가희, 안윤영
항공사 객실승무원이 인식하는 팀제 특성이 직무만족에 미치는 영향: 집단주의 성향 조절효과를 중심으로
오우진, 김형곤
프랜차이즈 커피전문점에서 브랜드 애착의 선행 및 후행변수에 관한 연구: 브랜드 지식의 조절 효과를 중심으로
이한나, 황진수
호텔관광경영연구(제35집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제35집 제1호)
세부 논문
항공기 객실승무원의 스케줄유연성 및 자아 탄력성이 직무만족과 직무성과에 미치는 영향
김주희, 이형룡, 조재근
디저트카페 선택속성에 대한 만족이 재방문의도에 미치는 영향: 디저트 소비문화의 조절 효과
신아현, 안윤영
카지노 딜러의 신체적 매력과 외향성이 팀-구성원 교환관계(TMX)와 직무만족에 미치는 영향
김수진, 김형곤
5성급 호텔 조리종사자들이 지각한 조직공정성이 직무긴장감에 미치는 영향: 조직정치의 매개효과
백수진, 안윤영
전시참가 관람객이 지각한 전시참가 기업의 서비스 품질이 지출 금액에 미치는 영향: 2016 한국국제가구 및 인테리어산업대전 중심으로
정성환, 안윤영
박물관 관람객의 관여도에 따른 관람행동 연구
임지은
관광객의 심리적 거리가 관광지 인식에 미치는 영향
장철호, 김형곤
호텔관광경영연구(제34집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제34집 제1호)
세부 논문
도박중독 예방치유 프로그램의 효과: 도박중독 회복, 우울증 및 자아존중감을 중심으로
최희진, 안윤영
국내 특1급 호텔 식음료 직원의 핵심역량이 비재무적 성과에 미치는 영향: 호텔 식음료 근무 경력 3년 이상 중심으로
박윤경
전문대학교 환대산업전공 교육서비스 품질이 전공만족도에 미치는 영향관계에 대한 연구: 학년 간 조절효과를 중심으로
김수현
고객이 지각한 단체급식식당 선택속성의 만족도와 중요도 차이가 재방문의도 및 전환의도에 미치는 영향
염지원, 안윤영
항공기 승무원의 직무특성이 직무소진에 미치는 영향
명혜리, 김형곤
호텔관광경영연구(제33집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제33집 제1호)
세부 논문
무형자산성 지출이 호텔 기업의 경영성과에 미치는 영향: 서울 지역 특1급, 특2급 호텔을 중심으로
박준, 안윤영
카지노 고객의 불량행동이 딜러의 부정적 감정과 정신건강에 미치는 영향
이재은, 박수현
패밀리 레스토랑 직원 이직의도 결정요인: 정규직과 비정규직 비교
김도형, 안윤영
모바일 인스턴트 메신저 정보가 관광객의 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구: 위챗사용자를 중심으로
이정, 김홍범
감정 부조화, 조직지원인식, 직무 자율성이 직무 스트레스에 미치는 영향: 특급호텔 근로자를 대상으로
김경아, 이희찬
호텔관광경영연구(제32집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제32집 제1호)
세부 논문
카지노 딜러의 감정 노동이 고객 지향성에 미치는 영향: 직무스트레스의 매개효과
김나리, 안윤영
특1급 호텔기업이 운영하는 SNS 특성에 대한 지각이 기업신뢰도 및 구매의도에 미치는 영향
김양희, 안윤영
해외패키지여행 국외여행인솔자 서비스품질의 중요도-만족도(IPA)
임항아, 김형곤
인바운드(Inbound) 중국인 개별자유여행객 특성 분석
조남도
올데이다이닝 뷔페레스토랑 고객의 지각된 가치와 만족이 행동 의도에 미치는 영향: 서울 특1급 호텔 중심으로
최영, 이충훈
호텔관광경영연구(제31집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제31집 제1호)
세부 논문
패밀리레스토랑의 청결라벨유무 및 청결라벨 인지도에 따른 소비자 태도의 비교
김봉주, 안윤영
불량고객대응에 대한 조직문화와 리더행동의 적합성이 레스토랑 접점직원의 리더와 조직 신뢰에 미치는 영향
김윤희, 이충훈
항공사 객실승무원의 직업정체성이 이직의도에 미치는 영향: 과업갈등의 매개효과
양혜련, 김형곤
푸드 스타일링 연출요소에 대한 소비자의 시각적 반응에 관한 연구
이정희, 이충훈
야영장 안전 기준의 문제점 및 개선방안에 관한 연구
정은정
특1급 호텔직원 개인특성에 따른 임금공정성, 고용불안정성 지각 및 이직의도 비교
정지훈, 안윤영
호텔관광경영연구(제30집 제1호) 열기
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호텔관광경영연구(제30집 제1호)
세부 논문
커피 전문점의 친환경 마케팅 유형이 고객의 구매의도에 미치는 영향: 고객의 심리적 가치와 브랜드 이미지의 매개효과를 중심으로
김수연, 이충훈
스포츠 메가 이벤트 자원봉사동기와 평창동계올림픽 봉사조직위원회에 대한 태도와의 관계: 스포츠이벤트 봉사활동 경험의 조절효과를 중심으로
안영주
다크투어리즘 동기가 참여활동과 태도에 미치는 영향 연구: 제주 4.3평화공원을 중심으로
유윤희
커피전문점 고객이 지각한 서비스 실패의 심각성 및 통제성이 전환의도에 미치는 영향 :서비스 회복의 공정성 및 진정성의 조절효과
표진희, 안윤영
템플스테이활동 참여자의 지각된 가치가 만족과 충성도에 미치는 영향
명유진, 임은순